[특별약관 취소료 규정 안내]

• 여행개시 5일전 까지 통보시 : 전액환불
• 여행개시 4일전 까지 통보시: 총 상품가격의 10% 취소수수료부과
• 여행개시 3일전 까지 통보시: 총 상품가격의 20% 취소수수료부과
• 여행개시 2~1일 전까지 통보시: 총 상품가격의 30% 취소수수료부과
• 여행당일 통보시: 환불 불가

특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과 세부기준을 반드시 확인하세요.
업무시간 이외에는 취소처리 되지 않습니다.
토요일/일요일 및 공휴일 취소/변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
해당시간 내 담당자와 유선상 정상절차를 거쳐야 취소(변경) 공제수수료율 규정에 따른 환불이가능합니다.
해당시간 외 담당자 및 현지안내원 등과의 개인휴대폰상으로나, 휴무일 당직자를 통해서는 절대 취소(변경) 처리 불가합니다.
참고로 본사는 국경일 및 주말(토,일,공휴일)은 근무하지 않습니다.
고객 개인사유로 여행중도포기 또는 포함된 사항을 일부 이용하지 않더라도 환불되는 금액은 없습니다.
날짜 변경도 취소와 동일한 규정이 적용됩니다. (기존예약 취소 후 요청날짜로 새로 재예약하는 건임)
※ 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시길 바랍니다.