예약의 변경 및 취소 시 규정은 아래와 같습니다.

 1. 여행사의 귀책사유로 여행사가 취소하는 경우: 결제 금액 100% 환급

2. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우

출발일 기준 30일 이전 취소 (변경) 시:  계약금 및 결제 금액 100% 환급

출발일 기준 20일 전 (29~20) 취소 (변경) 시: 여행요금의 10% 공제 후 환급

출발일 기준 10일 전 (19~10) 취소 (변경) 시: 여행요금의 15% 공제 후 환급

출발일 기준 9일~5일 전 취소 (변경) 시: 여행요금의 30% 공제 후 환급

출발일 기준 4일 전 취소 (변경) 시: 여행요금의 50% 공제 후 환급

출발일 기준 3일~ 당일 취소 (변경) 시: 0% 환급

단, 최저 행사 인원이 충족되지 않아 불가피하게 기획 여행을 실시할 수 없는 경우에는 (최저 행사 인원 미 충족 시 계약 해제)의 조항에 의거하여 ‘당사’가 여행자에게 배상한다.

(*여행 요금이란 상품의 일정표 명시된 1인 상품 가격을 의미한다.)

*프라임 투어의 환불 규정이 아닌 해당 항공사 및 서비스 제공업체의 규정에 따라 날짜 변경 및 재발행, 취소 위약금이 적용됩니다.

*프라임 투어는 항공사나 패키지 투어 제공 회사의 취소나 변경 정책에 대해 책임지지 않습니다. 

*개인의 부주의, 지병, 부상, 질병, 사망, 분실, 도난 및 항공사 문제(딜레이, 취소, 결항) 등으로 인한 일정 불참 시, 혹은 날씨, 산불, 폭설, 자연재해, 천재지변으로 인한 일정 취소 및 변경사항 등은 취소 및 날짜 변경의 사유가 되지 않으며 프라임 투어는 책임이 없음을 알려 드립니다. 

모든 취소 및 변경은 본 규정에 따릅니다.