고객 사정으로 예약을 취소하는 경우 아래와 같은 취소 수수료가 부과됩니다.

## 취소 규정 (캔슬 정책)

### 2팀 이하 예약 (1팀 기준)

* 플레이 당일을 포함하여 **7일 전부터**

  * 평일: **4,000엔/팀**

  * 주말·공휴일: **8,000엔/팀**

### 3팀 이상 예약 (1팀 기준)

* 평일: 플레이 당일을 포함하여 **7일 전부터** → **4,000엔/팀**

* 주말·공휴일: 플레이 당일을 포함하여 **14일 전부터** → **8,000엔/팀**

---

## 면제 및 기타 사항

### 취소 수수료 면제

* 골프장이 휴장(폐장)하는 경우에는 취소 수수료가 발생하지 않습니다.

### 기타 안내

* 사전 연락 없이 취소(노쇼)한 경우, 전 요일 공통으로 **예약 요금의 100% × 인원수**가 청구됩니다.

* 취소 수수료는 예약 대표자에게 **SMS를 통해 청구**됩니다.

* 취소 수수료 발생 시점 이후의 **일정 변경 또는 팀 수 감소**는 면제 사유로 인정되지 않습니다.

* 아래 기간의 평일은 **주말·공휴일과 동일한 취소 규정**이 적용됩니다.

  * 골든위크(GW): 쇼와의 날(4/29)과 헌법기념일(5/3) 사이 기간

  * 오봉 연휴: **8월 12일 ~ 8월 15일**

  * 연말연시: **12월 28일 ~ 1월 4일**

### 면책 조항

* 골프장이 휴장하는 경우에는 취소 수수료가 부과되지 않습니다.

- 사용예정일(라운드일) 당일~3일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 불가

- 예약 시 선택하신 사용예정일(라운드일) 3일 이내의 취소관련 및 긴급 문의는 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 전화 요청해 주세요.

- 우천, 대풍, 강설 등 이용자 본인 판단으로 인한 노쇼의 경우 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이용 전 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 문의해주세요!

- 예약이 완료된 후에도 천재지변 등 불가피한 상황에 따른 골프장 측 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 통역센터를 통해 취소 사유 확인이 가능합니다.

(이메일 문의 및 요청 X / 전화 OK)

Rakuten GORA (라쿠텐)

- 라쿠텐 통역센터 : +81-3-6436-4732 (국제전화비용 발생)

- 통역센터 운영시간: 매일 06:00 ~ 16:00

※ 처음 응대 직원은 일본인으로 "한국인"이라고 한국어 또는 영어로 말씀해주시면 한국 응대 콜센터 연결됩니다.

※ 통역센터 이용 전 골프장 예약번호를 사전 확인해주세요.

※ 통역센터를 통해서는 예약요청이 불가합니다.

※ 인원 변경 및 플레이어 변경은 시스템상 불가합니다. 취소가능 기간 내 취소 후 재 예약해 주세요.