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[일본] 타루마에 컨트리 클럽 |홋카이도 |골프장예약 |골프부킹

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취소/환불 규정

[골프장 취소/환불 규정]

【토·일·공휴일】 플레이일 포함 7일 전부터 1팀당 5,000엔의 취소 수수료가 발생합니다. 예시: 4월 19일(토) 예약의 경우, **4월 13일(일)**부터 취소 수수료가 부과됩니다. 【평일】 취소 수수료는 발생하지 않습니다. ○ 취소 수수료가 발생하는 경우 **예약 대표자 및 동반자의 판단이나 사정(날씨 불량, 건강 문제 등)**에 의한 팀 단위의 취소 **예약 변경(일정 이동)**의 경우도 취소 수수료가 발생합니다. ※ 단, 동월 내로 변경 시에는 취소 수수료가 면제됩니다. ○ 수수료 면제 대상 천재지변, 악천후 등 불가피한 사유로 골프장이 클로즈되는 경우 다음의 평일은 공휴일과 동일하게 취소 수수료가 부과됩니다: 골든위크(GW): 쇼와의 날과 헌법기념일 사이의 평일 오봉 기간의 평일 연말연시 평일 (12/29 ~ 1/4) ○ 청구 방식 예약 대표자님께 SMS 등을 통해 청구됩니다. 웹사이트를 통한 예약 취소 처리 시, 해당 취소 수수료 규정에 동의한 것으로 간주되며, SMS 또는 등록된 주소로 청구서가 발송됩니다. ○ 보충 사항 사유와 관계없이, 이미 발생한 취소 수수료는 환불되지 않습니다.

※ 임박 기간 취소하실 경우 골프장 또는 패널티, 취소수수료(위약금)이 발생할 수 있습니다.

※ 발생된 취소수수료는 예약자 휴대폰 번호 문자 혹은 이메일를 통해 납부 안내 됩니다.

※ 사전 취소없이 골프장 미방문(NO SHOW)시 블랙리스트에 등록되어 추후 예약이 불가능할 수 있습니다. 안내드리는 취소수수료(위약금) 납부 시, 블랙리스트에서 해제됩니다. 



[예약금 취소/환불 규정]

- 사용예정일(라운드일) 4일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 가능

- 사용예정일(라운드일) 당일~3일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 불가


- 예약 시 선택하신 사용예정일(라운드일) 3일 이내의 취소관련 및 긴급 문의는 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 전화 요청해 주세요.

- 우천, 대풍, 강설 등 이용자 본인 판단으로 인한 노쇼의 경우 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이용 전 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 문의해주세요!

- 예약이 완료된 후에도 천재지변 등 불가피한 상황에 따른 골프장 측 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 통역센터를 통해 취소 사유 확인이 가능합니다.


(이메일 문의 및 요청 X / 전화 OK)


Rakuten GORA (라쿠텐)

- 라쿠텐 통역센터 : +81-3-6436-4732 (국제전화비용 발생)

- 통역센터 운영시간: 매일 06:00 ~ 16:00

※ 처음 응대 직원은 일본인으로 "한국인"이라고 한국어 또는 영어로 말씀해주시면 한국 응대 콜센터 연결됩니다.


※ 통역센터 이용 전 골프장 예약번호를 사전 확인해주세요.

※ 통역센터를 통해서는 예약요청이 불가합니다.

※ 인원 변경 및 플레이어 변경은 시스템상 불가합니다. 취소가능 기간 내 취소 후 재 예약해 주세요.

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