2024년 10월 1일 이후 플레이부터 아래 취소 정책이 적용됩니다.
이용 고객 여러분께서는 내용을 확인하시고 양해해 주시기 바랍니다.

＞2팀 이하 / 팀당
・주말 및 공휴일은 플레이 당일을 포함한 7일 전부터 8,000엔
예) 9/14(토) 예약의 취소 수수료는 플레이 당일 포함 7일 전인 9/8(일)부터 발생합니다.

＞3팀 이상 / 팀당
・플레이 당일 포함 14일 전부터 평일 4,000엔, 주말·공휴일 8,000엔

＞1인 예약
・개최 확정 후(플레이 전날 정오 이후)는 평일 1,000엔, 주말·공휴일 2,000엔

＞면책 사항
・골프장이 휴장할 경우 취소 수수료는 발생하지 않습니다.
※ 단, 하계 기간(7월 1일~9월 30일) 동안 골프장 인근 센다이 기상대 관측소의 더위지수(WBGT)가
전날 17시 기준 예측치 33 이상이거나, 당일 지수가 33을 초과할 경우 해당일 취소 수수료는 원칙적으로 면제됩니다.
(단, 1인 예약, withGolf, 무단 취소는 제외되며 숙박 패키지의 석식 비용, 컴페 상품·파티 비용은 실비 청구됩니다.)

＞기타
・취소 수수료 부과는 4월 1일~11월 30일 플레이가 대상입니다.
　12월 1일~3월 31일의 동계 기간은 대상에서 제외됩니다.
・얼리버드, 오전 스루, 트와일라이트, 하프 플레이는 대상 외입니다.
・무단 취소의 경우 동계 기간 및 라운드 형태와 관계없이 전일 예약 요금의 100% × 인원 수가 부과됩니다.
・취소 수수료는 예약 대표자에게 SMS 등을 통해 예약 팀 수 기준으로 청구됩니다.
・취소 수수료 발생 시점 이후의 일정 변경이나 팀 수 감소는 면책 사유가 되지 않습니다.
・아래 기간의 평일은 주말·공휴일 기준이 적용됩니다.
※ 골든위크(GW, 쇼와의 날~헌법기념일 사이), 오봉 기간(8/12~8/15)

※ 임박 기간 취소하실 경우 골프장 또는 패널티, 취소수수료(위약금)이 발생할 수 있습니다.

- 사용예정일(라운드일) 당일~3일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 불가

- 예약 시 선택하신 사용예정일(라운드일) 3일 이내의 취소관련 및 긴급 문의는 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 전화 요청해 주세요.

- 우천, 대풍, 강설 등 이용자 본인 판단으로 인한 노쇼의 경우 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이용 전 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 문의해주세요!

- 예약이 완료된 후에도 천재지변 등 불가피한 상황에 따른 골프장 측 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 통역센터를 통해 취소 사유 확인이 가능합니다.

(이메일 문의 및 요청 X / 전화 OK)

Rakuten GORA (라쿠텐)

- 라쿠텐 통역센터 : +81-3-6436-4732 (국제전화비용 발생)

- 통역센터 운영시간: 매일 06:00 ~ 16:00

※ 처음 응대 직원은 일본인으로 "한국인"이라고 한국어 또는 영어로 말씀해주시면 한국 응대 콜센터 연결됩니다.

※ 통역센터 이용 전 골프장 예약번호를 사전 확인해주세요.

※ 통역센터를 통해서는 예약요청이 불가합니다.

※ 인원 변경 및 플레이어 변경은 시스템상 불가합니다. 취소가능 기간 내 취소 후 재 예약해 주세요.