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취소/환불 규정

[골프장 취소/환불 규정]

【취소 수수료 안내】 아래 기준에 따라 예약 팀 수 및 시기에 따라 취소 수수료를 청구합니다: 【8팀 이상 예약】  플레이일 기준 1개월 전 같은 날짜부터: 5,000엔 × 팀 수 【5팀 이상 예약】  플레이일 기준 3주 전 같은 요일부터: 5,000엔 × 팀 수 【3팀 이상 예약】  플레이일 기준 2주 전 같은 요일부터: 5,000엔 × 팀 수 【3팀 미만 예약】  플레이일 기준 1주 전 같은 요일부터: 5,000엔 × 팀 수 【주의 사항】 당일 취소 또는 연락 없는 무단 취소의 경우,  플레이 요금의 100% × 인원 수가 청구됩니다. 청구 대상은 예약 대표자입니다. 날짜 변경 시, 상황에 따라 취소 수수료가 면제될 수 있으므로,  골프장에 문의해 주시기 바랍니다. 플레이 당일이 아래와 같은 경우에는 취소 수수료가 부과되지 않습니다:  - 태풍  - 강설  - 재해 수준의 호우  - 골프장 사정에 의한 클로즈  - 기타 천재지변

※ 임박 기간 취소하실 경우 골프장 또는 패널티, 취소수수료(위약금)가 발생할 수 있습니다.

※ 발생된 취소수수료는 예약자 휴대폰 번호 문자 혹은 이메일를 통해 납부 안내 됩니다.

※ 사전 취소없이 골프장 미방문(NO SHOW)시 블랙리스트에 등록되어 추후 예약이 불가능할 수 있습니다. 안내드리는 취소수수료(위약금) 납부 시, 블랙리스트에서 해제됩니다. 



[예약금 취소/환불 규정]

- 사용예정일(라운드일) 4일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 가능

- 사용예정일(라운드일) 당일~3일 전 예약금(1인 100원) 전액 환불 불가


- 예약 시 선택하신 사용예정일(라운드일) 3일 이내의 취소관련 및 긴급 문의는 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 전화 요청해 주세요.

- 우천, 대풍, 강설 등 이용자 본인 판단으로 인한 노쇼의 경우 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이용 전 라쿠텐 통역 센터를 통해 골프장에 직접 문의해주세요!

- 예약이 완료된 후에도 천재지변 등 불가피한 상황에 따른 골프장 측 취소가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라쿠텐 통역센터를 통해 취소 사유 확인이 가능합니다.


(이메일 문의 및 요청 X / 전화 OK)


Rakuten GORA (라쿠텐)

- 라쿠텐 통역센터 : +81-3-6436-4732 (국제전화비용 발생)

- 통역센터 운영시간: 매일 06:00 ~ 16:00

※ 처음 응대 직원은 일본인으로 "한국인"이라고 한국어 또는 영어로 말씀해주시면 한국 응대 콜센터 연결됩니다.


 통역센터 이용 전 골프장 예약번호를 사전 확인해주세요.

 통역센터를 통해서는 예약요청이 불가합니다.

 인원 변경 및 플레이어 변경은 시스템상 불가합니다. 취소가능 기간 내 취소 후 재 예약해 주세요.


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